vragen en antwoorden

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

De levertijd is meestal 3 tot 6 dagen, tegelijkertijd kunnen de huidige bezorgstatus en de dag van bezorging worden bekeken met het volgen van de zending.

Wat zijn de verzendkosten?

Onze levering is gratis - dus elke bestelling wordt gratis bezorgd.

Kan ik een artikel retourneren?

Elke bestelling kan eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst aan ons geretourneerd worden.

Welke betaalmethoden worden aangeboden?

Wij accepteren alle gangbare en veilige betaalmethoden zoals Klarna (op rekening en directe overboeking), PayPal evenals VISA, Maestro en EPS.

Is mijn cadeau al ingepakt?

Elk cadeau is verpakt in een sieradendoosje en kan direct worden weggegeven - een cadeauzakje kan ook aan de winkelwagen worden toegevoegd.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik een vraag heb?

U kunt onze klantenservice bereiken via het contactformulier, in de livechat of rechtstreeks per e-mail naar support@deinschmuckgift.de