preguntas y respuestas

¿Cuándo se entregará mi pedido?

El tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días, al mismo tiempo, el estado actual de la entrega y el día de la entrega se pueden ver con el seguimiento del envío.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Nuestra entrega es gratuita, por lo que todos los pedidos se entregan sin cargo.

¿Puedo devolver un artículo?

Todos los pedidos pueden devolverse fácilmente dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

¿Qué métodos de pago se ofrecen?

Aceptamos todos los métodos de pago habituales y seguros, como Klarna (a cuenta y transferencia inmediata), PayPal, así como VISA, Maestro y EPS.

¿Mi regalo ya está envuelto?

Cada regalo se empaqueta en un joyero y se puede regalar de inmediato; también se puede agregar una bolsa de regalo al carrito de compras.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente si tengo una pregunta?

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto, en el chat en vivo o directamente por correo electrónico a support@deinschmuckgift.de